Desenvolvido pelo Eppe com o apoio da Diad, o Sistema de Acompanhamento de Processos (SAP) busca trazer mais eficiência às rotinas de trabalho, e já está em uso na Diretoria de Administração

A Procuradoria-Geral do Estado de Santa Catarina (PGE/SC) acaba de dar mais um passo rumo à inovação tecnológica em sua governança interna. Foi lançado no último mês o Sistema de Acompanhamento de Processos (SAP), ferramenta desenvolvida pelo Escritório de Processos, Projetos e Estratégia (Eppe) em parceria com a Diretoria de Administração (Diad). Voltada para o monitoramento virtual de processos em andamento, a nova plataforma já está sendo utilizada pela equipe da Diad em suas rotinas de trabalho. 

De acordo com o diretor de Administração da PGE/SC, Adriano Dias de Lima, a implementação do sistema marca a transição para um modelo de gestão mais seguro e ágil, atendendo a uma demanda estratégica do setor operacional. “O SAP é fruto de reuniões prévias, do inventário de dados e de um mapeamento minucioso dos fluxos de trabalho internos da Diad”, explica ele. O objetivo principal consiste em modernizar as operações do órgão de apoio, substituindo as antigas planilhas de Microsoft Excel empregadas pelo setor, o que tem impacto direto na celeridade dos processos sob responsabilidade da Diad.

Desenvolvida dentro da própria PGE/SC, a plataforma teve sua construção pautada pelas necessidades reais e diárias dos servidores, conforme explica a coordenadora do Eppe, Márcia Scarduelli. “Toda a interface foi estruturada para facilitar o trabalho cotidiano da Diretoria. Ela possibilita não apenas o acompanhamento, mas também a distribuição dos processos entre a equipe, e estabelece marcadores de prioridade, prazos, observações e demais indicadores muito úteis para a realidade da Diad”. 

Agora, o objetivo dos dois setores é disponibilizar a ferramenta para que outras áreas da PGE/SC possam utilizá-las em sua rotina produtiva. O desenvolvimento de uma solução ampliada, que inclui o acompanhamento e gestão de contratos administrativos, atas de registro de preços e convênios já está em andamento, em um novo projeto conjunto entre Eppe e Diad. Nos próximos meses, uma nova versão do Sistema estará disponível a todo o corpo funcional da instituição. 

Para a procuradora-geral adjunta para Assuntos Administrativos, Ligia Janke, o desenvolvimento de uma plataforma como esta é essencial para o aprimoramento contínuo dos fluxos de trabalho da PGE/SC — e tem uma importância ainda maior pelo fato de ter sido desenvolvida na própria instituição. “Criar soluções tecnológicas internamente, com a expertise das nossas equipes, garante que a ferramenta se molde à realidade e às necessidades da PGE/SC. Isso resulta em mais agilidade, transparência e segurança administrativa, valorizando a excelência técnica dos servidores. É a demonstração da capacidade da Procuradoria de inovar e construir sua modernização tecnológica”, afirmou a procuradora.